【受付システム】故障前に対応！Welboの安心サービスを紹介

ロボットによる業務の自動化が広がり、受付業務をロボットで行う企業が増えてきました。

ですが、なんとなく不安で導入に至らない皆様のために

今回は受付システム「Welbo」の保守サービスについて紹介します。

受付システムが故障したらどうなるか

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

困る

 

 

 

 

 

 

 

当たり前ですね。

 

 

受付システムWelboは、電話線で社内のビジネスフォンと連動しています。

万が一の故障時には、受付システムWelbo導入前にもともとあった受付用電話機を接続すれば応急処置ができるという強みがあります。

 

 

 

しかし、それだけではありません。

 

 

 

 

 

Welboは監視システムにより事前に故障を予期します。

 

 

 

Welboの安心システム

今回は、Welboの保守に関する部分を紹介します。

 

24時間監視

クラウドサーバーがWelbo本体に異常がないか、ネットワークから切断されていないかを２４時間監視しています。

各お客様ごとにカメラやスピーカーなど、パーツ単位の現在の情報がデータベースに登録されます。

株式会社ウェルボの営業担当者ががその内容をメールで受け取り、確認しております。

 

監視サービスによる保守料は無料です。

 

 

問題が出る前に対応

万が一異常を検知した場合、事前に対応しております。