製品情報

Welbo(うぇるぼ)

①紹介ビデオ

Welbo
受付ロボット
受付ロボット
受付ロボット

②主な機能

音声受付

音声受付

顔認証 受付

来訪者確認
取次

ロボット 内線

内線通話

クラウド スケジュール

管理サーバ

受付ロボット 内線

内線接続

画像転送
オプション

音声受付

  • 来訪者に対して音声で受付業務を行います。
  • 顔認証と距離センサーで来訪者を検知し、受付業務を開始します。

音声 受付ロボット

 

来訪者確認、取次

  • 未登録の来訪者の場合、音声またはタッチパネルでお名前を伺います。
  • 事前に来訪の予約登録をしている場合は、よりスムーズな取次が可能です。

受付 タッチパネル

内線通話

  • ウェルボ(Welbo)が取次をし、来訪者と通話が可能になります。
  • 一度、他の社員の方が取り次ぐよりも、効率的に受付業務が行えます。

通話 ロボット

管理サーバ

  • すべてパソコンから簡単に設定できます。
  • 内線番号表の登録や、来訪予約の登録、来訪者の登録と管理、取扱説明書等の情報提供が可能です。

スケジュール クラウド ロボット

内線接続

  • アナログ内線ユニット空きボードに接続することで、ビジネスホンと接続が可能です。
  • 多種ビジネスホンに対応しています。

 

画像転送

オプション

  • 来訪者の画像をPC通知します。
  • 通話開始時にポップアップされます。
  • アポなし訪問者の確認など、安全にご利用いただけます。

顔認証受付ロボット 画像転送機能

本機能は定価25,000円(税別)で追加することが可能です。

クラウド利用料金に加算されるわけではありません。

1度お支払いいただくだけで、使い続けられます。

 

Welbo導入ビフォーアフターを見る

Welbo導入前

~受付にて~

来訪者
株式会社アレクソンから参りました田中です。技術部の山田さんをお願いします!

受付担当者
はい!少々お待ちください。

受付担当者
えーっと山田さんの内線番号は・・・・・
内線番号が多くてなかなか見つからないな~




あった!078番!

受付担当者
もしもし山田さん!アレクソンの田中さんがいらっしゃってますので、お迎えしてください!
毎回社員の誰かが取次をする必要が発生

Welbo導入後

~受付にて~

来訪者
ロボットが置いてある・・・!

Welbo
こんにちは。お取次ぎを致しますので、お客様の名字をお知らせください。

来訪者
田中

Welbo
17時にお約束の田中一様よろしいでしょうか?
お待ちしておりました!
ただいま技術部の山田太郎にお取次ぎ致します!

Welbo
山田さんの内線に発信!

Welbo
山田様宛に17時にお約束の株式会社アレクソンの田中はじめ様がいらっしゃいました
~Welboを通して通話開始~

山田太郎
いらっしゃいませ田中様!いますぐお伺いします!

来訪者
早っ!

受付担当者
私の出番がない!

スムーズな取次を実現!

 

他の機能

③技術

 

音声認識技術「vGate ASR」

株式会社フュートレックの音声認識技術「vGate ASR」を使用しています。

株式会社フュートレックの騒音環境に強く高精度な音声認識システムvGate ASRは、IoTやAIスピーカー、コミュニケーションロボットなど、多様化し拡大する音声認識活用を強力に支援します。

 

vGate ASR は株式会社フュートレックの登録商標です。

音声合成エンジン「microAITalk®」

株式会社エーアイの音声合成エンジン「microAITalk®」を使用しています。

株式会社エーアイの音声合成エンジン「microAITalk®」は、より人間らしく、自然な音声で、自由に音声合成をすることができる小型機器向け組み込み用高品質音声合成エンジンです。

人とロボットのコミュニケーションを音声合成で実現。

人と人とが心を通わすように、人とロボットがコミュニケーションする。

そんな夢のような話が現実になろうとしています。

株式会社エーアイ

microAITalk® は、株式会社エーアイの登録商標です。

顔認識ソフトウェア「FaceU」

PUX株式会社の顔認識ソフトウェア「FaceU」を使用しています。

PUX株式会社の顔認識ソフトウェア「FaceU」は、目、鼻、口などの座標位置を検出し、あらかじめ登録された顔と照合し本人認証します。

FaceUは、パナソニック株式会社の登録商標です。

④接続構成例

受付システム

 

⑤ご導入の流れ

1お客様と打ち合わせ
(ネットワーク環境・内線番号情報)
2お申込み
・Welbo申込書
・内線番号一覧のご提出(ご希望の場合)
3設置場所の調査
(1~2時間程度)
4クラウドシステムへの情報入力
5納品、設置工事
6ご利用開始

⑥仕様

機種名 WB1000
主な機能 来訪者自動応答(音声認識)、来訪者記録(顔認証)、内線取次、来訪予約、来訪履歴
クラウド利用期間 5年間
ディスプレイ IPS方式(タッチパネル)、7.0インチ、1024×600dpi
センサー 近距離センサー×1、照度センサー×1
カメラ 90万画素×2
マイク メイン×1、サブ×1
スピーカー モノラルスピーカー×1
通信 有線(Ethenet 10/100Base-T)

無線(IEEE802.11b/g/n、2.4GHz)

電話接続 アナログポート×1
外形寸法/質量 W240×D190×H297mm / 1.8kg
動作環境 温度0~35℃ 湿度0~95%(但し結露なきこと)
搭載電源 AC100V、50Hz/60Hz
消費電力 11W
適合規格 技術基準適合認定番号(JATE)AD17-0104001

電波障害規格VCCIクラスA、 電気用品安全法丸型PSE

付属品 電源ケーブル、LANケーブル、電話ケーブル
管理PC推奨環境
OS Windows7以降
対応WEBブラウザ InternetExplorer11以降、Edge14以降、Chrome54以降

●従来機ビジネスホンに接続の場合には、アナログ内線ユニットの空きポートに接続します。予め使用ビジネスホンにアナログ内線ユニットの空きポートもしくはアナログ内線ユニットを増設できるスロットが空いているかご確認ください。なお、アナログ内線ユニットはご利用各ビジネスホンメーカーよりご購入ください。●本製品を強く叩いたり、振動させたり、抑えつけたり、落下させたりしないでください。●本機設定中・利用中に接続ケーブルが抜けた場合、正常に動作しなくなることがあります。その場合は、接続機器と本機の電源を一旦オフにしてからオンにしてご利用ください。●弊社は、サービス改良等により予告なく仕様等を変更することがあります。●本カタログ掲載の会社名および商品名等は、一般に各社の商標または登録商標です。●本情報は、2018年7月現在のものです。

※ケンジントンロック自体は、別途手配となります。

受付ロボット

⑦価格

Welbo WB1000 定価(円)税別
Welbo本体 WB1000 97,000
クラウド料金 1年契約
(月3,500円)
42,000
139,000

 

クラウド料金は、2年契約、3年契約を選択できます。

2年契約(月3,450円) 82,800
3年契約(月3,400円) 122,400
  • ご契約期間中の解約の場合、残クラウド料金のご返金は、お受けすることができません。
  • クラウド契約終了前に延長のご案内をいたします。
  • 設置工事に関しては、別途お見積りさせていただきます。

⑧よくある質問

受付ロボットWelbo導入のメリットは?
この受付ロボットを置いていただければ、今まで電話機だけが置かれている受付では味わえなかった、印象をお客様にもっていただけます。
受付が無人になっても安心してお客様をお出迎えできます。それにより人的資源の有効活用でコスト削減も可能になります。
再度、ご訪問されてくる来訪者の方で、お顔を記憶されている場合、よりスムーズなご対応をお約束します。
画面操作で直接訪問先を選択できるため、受付に電話帳を置くなど企業機密をオープンにする必要が無くセキュリティの向上につながります。
どんなところで使われているの?
受付に設置するものなので、業種は問いません。
従来、無人の受付カウンターに電話端末で受付を対応されている受付で、最もお役に立てるはずです。
どんな種類の内線電話に接続できるの?
Welboは、電話交換機(PBXまたはIP-PBX)に接続された電話機器に接続することが可能です。また、LANを経由したPCや、無線LANを通じてスマートフォンなどにソフトフォンのアプリをインストールすることによって、内線電話としてもご利用いただけます。
電源を入れっぱなしで、問題ない?
 24時間365日でも問題ありません。
【ご参考】
長時間、受付機能としてご利用していないときは、電源をお切りください。また、電源を投入のままの状況でも、受付業務が継続できるような仕掛けをシステムに組み込んでおりますので、ご心配はありません。
1.バージョンアップなどがある場合:深夜3時~4時の間で、受付業務が実施されていない時に実行されます。
2.クラウド上の更新情報の同期機能(受付機能の中で実施しています)
その他、ご不明点ありましたらどんな些細なことでもお問い合わせください。