受付システムの導入事例に掲載させていただいております。

株式会社クロステック様

業種: 情報・通信業
所在地:神奈川県横浜市

内線取次ロボット
導入してよかった点

  • 音声反応がスムーズで使いやすいです。
  • 導入後は、来訪者と社員が直接やり取りを行うため、以前まで取次ぎをしていた部署の作業効率が良くなりました。
  • 顔登録をすると、次回以降の受付がスムーズになるため、お客様に喜んで頂いています。
  • 世の中にない受付システムのため、お客様の目を引き、企業のイメージアップになっていると実感しています。
受付システム 内線
今後の期待、改善を希望する点

  • お客様が顔登録の流れを認識せずに、本体機器から離れてしまうことがあるため、顔登録のみできるフェーズを作成するなど工夫をすれば、使い勝手が良くなると思います。
  • クラウドシステムで入室時間だけではなく、退出時間まで管理できると嬉しいです。また、入退出の記録をExcelなどに出力できると助かります。

 

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