受付電話ロボットの導入事例に掲載させていただいております。
株式会社コムレイド様
業種： OA機器等の企画、販売、施工
所在地：東京都新宿区
導入してよかった点
- 来訪者が興味をもってくれるので、その話題から会話が広がります。
- 面接に来る人たちの反応もよく、記憶に残りやすいと言われています。
- 直接お話しする前にWelboを挟む必要があるので、飛込営業対策になってくれています。
今後の期待、改善を希望する点
- Welboからの来客を知らせる電話に出るとに「○○様がいらっしゃいました」とアナウンスがながれます。アナウンスなしで、お客様とすぐに通話ができる設定があるとうれしいです。
- 顔認証をスキップできる「代表受付」ボタンをがもっと目立つ位置にあればいいと思いました。初めて来るお客様は、戸惑うこともあるようです。
- Welbo本体の顔のバリーエーションがもっと増えるといいです。
