受付電話ロボットの導入事例に掲載させていただいております。

株式会社ニチレイロジグループ本社様

業種: 食品物流
所在地:東京都中央区

受付内線ロボット

導入してよかった点

  • 導入前は、数多くの内線番号リストの中から取次先を探していただく必要がありました。
    Welboの導入により、お客様の負担を低減できるようになりました。
  • 来訪者履歴などの情報はクラウド管理の為、万が一の故障や盗難時も安心です。

受付内線システム

今後の期待、改善を希望する点

  • 過去に来訪履歴のあるお客様は、顔認証で名前を読み上げられます。
    設置場所で来客が重なった場合、他のお客様に名前を知られてしまうので対策ができるといいです。
  • 独自のクラウドシステムだけでなく、他社製スケジュール管理ソフトとの連携もできるようにしてほしいです。

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